営業時間

■ネットでのご注文は24時間受け付けております。
■メールの返信は翌営業日以降となりますので、 ご了承ください。
　　 メール：aoc@axas.co.jp
■お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日：　午前10時〜午後5時
　　電話番号：088-653-6630
※スタッフに"オンラインショップの 問い合わせ"とお伝えください。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。

お支払い方法

■クレジットカード
■コンビニ払い
（セブンイレブン決済・ローソン決済）
■銀行振込（みずほ銀行）

配送方法

■配送会社⇒ヤマト便

■送料

■配送のタイミング
　クレジット・代金引換：
　注文確定後の翌営業日〜7営業日で発送
　コンビニ決済・銀行振込：
　入金確認後の翌営業日〜7営業日で発送
■配送日の指定
　 ご注文日より4日後以降より指定可能です。
ただし、ご注文の確定によってはご希望に添えない場合もございます。

■時間帯の指定

▼次の時間帯からお選びください。
・希望なし　・午前中
・12時〜14時　・14時〜16時
・16時〜18時　・18時〜20時　・20時〜21時
※クロネコメール便は時間帯指定サービスをご利用いただけません。

返品・交換

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認ください。
返品・返金・交換の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
■以下の場合は、返品・交換をお受けしておりません。
　１．商品到着後8日が過ぎている場合
　２．商品を開封・使用した場合
　３．商品到着後に商品が破損した場合
■配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。
早急に新品をご送付いたします。
ただし、商品の在庫が無い場合は、交換いたしかねますので、ご了承ください。
■不良品など当店不手際による返品・交換の送料・手数料は、当店がご負担いたします。
お客様都合による返品・交換の送料・手数料は、お客様にご負担いただきます。
　【連絡先】
　メール：aoc@axas.co.jp
　電話：088-653-6630
※お電話の場合は、「楽天市場の商品の返品(交換)です。」とお伝えください。

プライバシーポリシー

■個人情報の取り扱いについて
　お客様からお預かりした個人情報を第三者に無断で譲渡・公開するようなことは決していたしません。

ただし、裁判所・警察機関・公共機関等及び楽天市場から提出要請があった場合は例外といたします。
　ご登録情報は、お客様により便利なサービスをご提供する事のみを目的としています。

情報の徹底管理を行い、第三者への情報開示は決して行なわないことをお約束いたします。
なお、商品の配送等お客様との取引を遂行するにあたり必要な外部委託を行う場合は、第三者提供にはあたりません。


■プライバシーに関わるデータの安全性について
　クレジットカード等のプライバシーに関わるデータはSSLという技術で暗号化して送信されます。セキュリティは確保されていますので安心してお買い物いただけます。